ADM- & BVM-Standard Konform

Hochleistungs-CATI für
komplexe Befragungsfelder.

AskSuite ist die All-in-One Plattform für Marktforschungsinstitute. Steuern Sie Telefonlabore, RDD-Stichproben, mehrdimensionale Quoten und SPSS-Exporte mit maximaler Transparenz und Effizienz.

✓ WebRTC SIP Keine CTI-Hardware

✓ RDD Generator Mobil- & Festnetz

✓ SPSS & Triple-S Auto-Labeled Export

Interviewer-Pakete ansehen Live Feld-Dashboard

Studie #8810-DE (B2B + B2C)

Sonntagsfrage & Trendbarometer

Feldphase Aktiv

Brutto-Probe

25.000

Netto (N=)

2.048

Ausschöpfung

28,4%

Echtzeit Quoten-Matrix Auto-Stopp Aktiv

Männer / 18-34 J. / Bayern 98 / 100 (98%)

Frauen / 35-59 J. / NRW 250 / 250 (VOLL)

12 Agenten / 2 Supervisor aktiv

// Detaillierte System-Architektur

Technologische Tiefe für Marktforschungs-Standards

Jedes Modul wurde speziell für die Anforderungen wissenschaftlicher und kommerzieller Erhebungen entwickelt.

Fragebogen-Scripting & Logik

• Mehrstufige Filter, Sprünge und Abbruch-Kriterien.
• Rotation von Fragen-Blocks & Antwort-Optionen zur Vermeidung von Positionseffekten.
• Dynamischer Text-Pipelining (Insertieren von Antworten aus vorherigen Fragen).

Mehrdimensionale Quotenmatrix

• Verknüpfung unbegrenzter Quotenmerkmale (z.B. Alter × Geschlecht × Region).
• Echtzeit-Locking: Sobald eine Zielquote erreicht ist, werden betroffene Kontakte gesperrt.
• Automatische Umleitung oder Überquoten-Behandlung.

Stichproben & RDD Engine

• Gabler-Häder Verfahren für repräsentative Zufallsstichproben im Festnetz und Mobilfunk.
• Automatische Rufnummern-Validierung vor Anwahl (Bereinigung ungültiger Blöcke).
• Smartes Wiedervorlagen-Management (Anrufabstände nach ADM-Vorgaben).

Supervisor Feldsteuerung

• Live-Monitoring: Stummes Mithören (Silent Listening) & Bildeinsicht für Qualitätsaudits.
• Whispering-Funktion (Einsprechen nur für den Interviewer).
• Detaillierte Agenten-Performance (Interviews/Stunde, Abbruchraten, Leerlaufzeit).

SPSS, Triple-S & Daten-Export

• Nativer Export in IBM SPSS (`.sav`) inklusive aller Variablen- und Wertelabels.
• Triple-S XML Standard v2.0 für plattformübergreifende Auswertungen.
• Parallele Brutto/Netto-Ergebnisakten nach AAPOR-Standardisation.

Datenschutz & Hosting

• ISO 27001 zertifiziertes Rechenzentrum in Frankfurt am Main.
• Strikte Trennung von Kontaktdaten und Erhebungsdaten (Anonymisierung).
• Vollständige Konformität mit DSGVO, BVM und ADM-Richtlinien.

Transparente Lizenzierung

Interviewer- & Supervisor-Pakete

Flexibel skalierbar. Wählen Sie das passende Kontingent für Ihre Feldkapazität.

Kleine Befragungsfelder

Team Lab 5

👥 5 Interviewer-Lizenzen

🎧 1 Supervisor-Konsole

490 € / Monat

WebRTC In-Browser Telefonie
Mehrdimensionale Quotenmatrix
Auto SPSS Datensatz-Export
Unbegrenzte Studien / Felder

Institute Pro 15

👥 15 Interviewer-Lizenzen

🎧 3 Supervisor-Konsolen

1.190 € / Monat

Alles aus Team Lab 5
Silent Listening (Mithör-Schnittstelle)
RDD Stichproben-Generator
Advanced Call-Center Metrics

Grosse Telefonzentralen

Enterprise 50+

👥 50+ Interviewer-Lizenzen

🎧 Unbegrenzte Supervisor

Individuell

Dedizierte On-Premise Instanz
Anbindung an bestehende PBX / SIP
Individuelle Custom-Scripting API
Vor-Ort Schulungen & 24/7 SLA

Hochleistungs-CATI für komplexe Befragungsfelder.